Вакансия Эксперт развития сервиса в компании Работодатель Новосибирск

в компанию ооо «новотелеком» (бренд-электронный город), являющуюся ведущим интернет-провайдером на новосибирском рынке, требуется эксперт развития сервиса???????

обязанности:

• организация и проведение первичного обучения сотрудников контактного центра
• прослушивание звонков
• разбор претензий от абонентов
• составление инструкций / процедур для сотрудников
• предоставление обратной связи сотрудникам, наставничество

дополнительные бонусы:

• бесплатный интернет и кабельное телевидение у вас дома (при наличии технической возможности)
• занятие спортом за счет компании (бассейн, йога, футбол), а также корпоративная скидка в фитнес-клуб
• возможность изучения английского языка
• корпоративные мероприятия: новый год, день рождения компании, поездки на алтай и многое другое

если вас заинтересовала наша вакансия, то скорее оставляйте свой отклик, и мы с вами свяжемся!

• опыт работы в контактном-центре на позиции эксперта, ведущего специалиста или руководителя группы от 1 года
• желателен личный успешный опыт телефонных продаж (холодных, теплых)
• умение понимать людей, доносить информацию и оказывать влияние
• умение работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость
• активная жизненная позиция, позитивный настрой, ответственность

• официальное трудоустройство согласно тк рф
• график работы: 5/2
• заработная плата = оклад + премиальная часть

офис в центре города: ул. Советская, 5
возможность профессионального и карьерного развития в компании