Бизнес-портал directrix.ru, курсы валют, новости бизнеса, рейтинг сайтов

Резюме на должность Инженер технической поддержки в Новосибирской области

Резюме № 2216614
Добавлено 18 мая 2017 г
 
предложить вакансию
вид для печати
разместить вакансию

Должность

Должность: инженер технической поддержки
Желаемая зарплата: 35000 руб.

О соискателе

ФИО: Сергеев Александр Александрович
Образование: Высшее
Возраст: 31
Пол: Мужской

Образование

Дата окончания
Уровень образованияинженер, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Учебное заведение«Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники»
ФакультетФакультет дистанционного обучения
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы10 2013 - 03 2017
ДолжностьГлавный специалист группы технической поддержки региона
Тип работы
Название организацииВТБ24
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения- прием и решение обращений работников Банка, направленных первой линией службы поддержки пользователей, при необходимости маршрутизация обращений на третью линию поддержки - консультирование, решение проблем и исправление ошибок пользователей банковских информационных систем - обеспечение работоспособности компьютерной, офисной техники и телефонии - установка и настройка новых рабочих мест- ремонт и сопровождение оборудования рабочих мест - организация и поддержка каналов связи - внедрение (установка) и сопровождение новых банковских информационных систем - установление фактов и причин сбоев в информационных системах и ИТ- комплексах - развитие и поддержание в работоспособном состоянии компонентов ИТ - инфраструктуры территориального подразделения.
Период работы06 2013 - 09 2014
Должностьведущий эксперт отдела устройств самообслуживания
Тип работы
Название организацииМультиКарта, ООО
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения- устранение операционных сбоев в работе терминальных устройств (банкоматы, POS-терминалы, инфо-киоски, интегрированные POS-терминалы, транзакционные терминалы самообслуживания); - работы по замене расходных материалов на устройствах; - работы по восстановлению работоспособности терминальных устройств, предусматривающих регулировку/ремонт/замену частей устройства; - проведение профилактических работ на терминальных устройствах; - ввод в эксплуатацию новых терминальных устройств.
Период работы09 2007 - 10 2013
Должностьведущий специалист группы информационных технологий
Тип работы
Название организацииТрансКредитБанк
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения- установка на рабочих местах пользователей средств вычислительной техники и программного обеспечения; - администрирование ЛВС, серверного ПО, пользовательского ПО (ПО АРМ, антивирусное ПО и т.д.) - поддержка внутренних каналов связи (СКС, организация связи для новых РМ) - техническая поддержка и консультирование сотрудников филиала по вопросам работы с компьютерной техникой и офисным программным обеспечением - установка новых и обслуживание существующих терминальных устройств (банкоматы, POS-терминалы, инфо-киоски, интегрированные POS-терминалы, транзакционные терминалы самообслуживания) - установка и сопровождение систем видеонаблюдения, охранно-сигнализационных комплексов банкоматов - модернизация парка компьютерной и оргтехники, модернизация серверного и сетевого оборудования. - ведение материального учёта компьютерной техники, проведение инвентаризации - установка и настройка системы ДБО «Клиент-Банк» (BSS-Client) на стороне клиентов, настройка каналов связи с банком, техническая поддержка по устранению сбоев и работе в системе
Период работы09 2006 - 09 2007
Должностьспециалист по вычислительной технике
Тип работы
Название организацииЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, Новосибирский социальный коммерческий банк, ОАО
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения- ремонт, настройка и администрирование рабочих станций в офисах банка (2 офиса в городе, 14 рабочих станций); - техническое обслуживание и ремонт терминальных устройств (банкоматы, POS-терминалы); - поддержка внутренних каналов связи (СКС, организация связи для новых РМ); - установка и настройка клиентских АРМ дистанционного банковского обслуживания (Клиент-Банк);
Период работы05 2005 - 06 2006
ДолжностьЛаборант по 4 разряду
Тип работы
Название организацииКуйбышевский государственный политехнический техникум
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения- администрирование и обслуживание локальной сети электротехнического отделения; - настройка базового программного обеспечения; - подготовка к печати дидактического материала.

Профессиональные навыки

Профессиональные
качества: -
операционные системы: Windows XP, 7, 8; Windows Server 2003, 2008, 2012;

- с
ервисы: DHCP, Active Directory, Fileserver, Print server;

- опыт работы с офисными АТС Avaya IP Office 500, Panasonic KX-TEM 824;

- опыт работы с активным сетевым
оборудованием;

- опыт работы с конфигурациями
маршрутизаторов Cisco;

- опыт ремонта
банкоматов и терминалов WincorNixdorf ProCash (2000XE, 2050XE, 2100XE), Nautilus Hyosung 5600, ITT-522.18, NCR 6632;

- знание
программного обеспечения: MSOffice, VMWare, LANDesk, Citrix, File-pro + Admin-PKI, ДБО BSS-Client;

- опыт сопровождения
автоматизированных банковских систем;

- монтаж и настройка систем
видеонаблюдения: «АТМ-Интеллект», видеорегистраторы и платы
видеозахвата;

- опыт
обслуживания и ремонта
печатной и копировальной техники: HP, Xerox, kyocera, ricoh;

- опыт работы с системами учета
заявок Service Desk;


екомендации:

Кошкин Антон Александрович (Руководитель
группы технической
поддержки) - сообщу
по запросу

Желаемая работа

Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Новосибирская область, Новосибирская область, г. Барабинск

Контактная информация

статус: обычное Дата размещения: 18 мая 2017 г.
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «инженер технической поддержки» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022216614 на номер 2325
Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
Рейтинг@Mail.ru
© 2003-2010 Разработка и поддержка ME-Design Новострой SDTeam
Бизнес-портал Directrix.ru  |  Недвижимость  |  Рейтинг сайтов о бизнесе  |  Товары  |  Авто  |  Работа
Теподдержка
Контактная информация
Политика безопасности